Kebijakan Privasi Thylacon
Revisi Terakhir: 17 September 2025
Thylacon (“kami”, “perusahaan”) berkomitmen untuk melindungi privasi data klien, mitra, dan pengguna situs web kami (“Anda”). Kebijakan ini menjelaskan praktik kami terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda.
1. Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan
- Informasi yang Anda Berikan: Ini termasuk informasi kontak bisnis (nama, email, perusahaan) saat Anda meminta demo, mendaftar layanan, atau menghubungi tim penjualan kami.
- Data Layanan dan Akun: Untuk klien yang menggunakan produk atau platform kami, kami memproses data yang diperlukan untuk menyediakan fungsionalitas layanan, data akun, dan informasi penagihan.
- Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami secara otomatis mengumpulkan data teknis seperti alamat
IP, jenis browser, data log, dan informasi yang dikumpulkan melalui cookie untuk tujuan analitik dan keamanan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Tujuan utama kami dalam menggunakan informasi adalah untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami. Ini termasuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara produk dan layanan kami.
- Memproses transaksi dan mengelola akun klien.
- Meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda di situs web dan platform kami.
- Berkomunikasi dengan Anda, termasuk merespons permintaan dukungan dan mengirimkan pembaruan layanan.
- Untuk tujuan keamanan, termasuk pemantauan dan pencegahan penipuan.
3. Berbagi dan Mengungkapkan Data
Kerahasiaan data klien adalah hal yang paling penting. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya dapat membagikan informasi dalam keadaan terbatas berikut:
- Dengan penyedia layanan pihak ketiga (sub-prosesor) yang membantu kami dalam operasi bisnis (misalnya, pemroses pembayaran, penyedia cloud hosting), yang terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang ketat.
- Untuk mematuhi kewajiban hukum atau permintaan pemerintah yang sah.
- Dengan persetujuan eksplisit dari Anda.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional standar industri untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik keamanan kami, silakan hubungi kami.